Computador com memória cheia: passo a passo

1Descubra qual memória está cheia: aperte Ctrl + Shift + Esc, clique em Desempenho e veja Memória e Disco. Memória acima de 85% com poucos programas abertos é RAM ocupada (passo 5). Disco com espaço quase no fim aparece em Windows + I > Sistema > Armazenamento: a barra fica vermelha com menos de 10% livre (passos 2 a 4).

Se travar: Ctrl + Shift + Esc abriu uma janela pequena? Clique em Mais detalhes, embaixo, para ver as abas.

2Rode a Limpeza de Disco: aperte Windows + R, digite cleanmgr e Enter, escolha o disco C e clique em Limpar arquivos do sistema. O pulo do gato é esse botão: só nele aparecem Limpeza do Windows Update e Instalações anteriores do Windows, que costumam ocupar vários gigabytes. Marque esses dois, Arquivos temporários e Lixeira, e confirme.

Se travar: Não apareceu Limpar arquivos do sistema? Abra o cleanmgr como administrador: clique com o botão direito no menu Iniciar > Terminal (Admin) e digite cleanmgr.

3Ache o que mais ocupa: em Windows + I > Sistema > Armazenamento, clique em Aplicativos instalados e ordene por Tamanho; desinstale os que você não usa. Depois abra Outros e Downloads: vídeos e instaladores esquecidos na pasta Downloads são o segundo maior vilão.

Se travar: Medo de apagar algo importante? Desinstale só o que você reconhece. Na dúvida, passe fotos e vídeos para um pendrive antes de apagar.

4Ligue o Sensor de Armazenamento em Windows + I > Sistema > Armazenamento, para o Windows esvaziar a Lixeira e os temporários sozinho todo mês. Se você usa OneDrive, clique com o botão direito na nuvem azul perto do relógio > Configurações > Sincronizar e fazer backup > ative Arquivos sob demanda: os arquivos ficam na nuvem e saem do disco.

Se travar: Não usa OneDrive? Pule essa parte: o Sensor de Armazenamento já ajuda bastante.

5Se o problema era a RAM: no Ctrl + Shift + Esc, aba Inicializar, desative os programas que não precisam abrir junto com o computador (deixe antivírus e os do fabricante). No navegador, feche abas que não está usando: cada aba aberta come memória como um programa. Reinicie pelo menu Iniciar > Energia > Reiniciar.

Se travar: Não sabe se pode desativar um programa? Desativar em Inicializar não desinstala nada: ele só deixa de abrir sozinho, e você pode abrir quando quiser.

6Teste: abra Windows + I > Sistema > Armazenamento e confira pelo menos 15% do disco livre; no Ctrl + Shift + Esc, a Memória deve ficar abaixo de 70% com o navegador aberto. Se a RAM continuar acima de 85% só com o navegador, o computador tem pouca memória para o uso: um técnico avalia colocar mais um pente de RAM.

Se travar: Disco continua quase cheio? Um HD externo ou trocar por um SSD maior resolve; um técnico copia tudo sem perder nada.